INSPIRATION OFFICE
Prvo pitanje koje se postavlja je: "Šta je zapravo Inspiration Office?". Odgovor se ne može opisati u jednoj rečenici, nego kroz priču, iskustvo i analizu.
Radna mesta predstavljaju krucijalnu ulogu u mogućnosti kompanije da generiše intelektualni kapital i kreira bogatstvo u vremenu inovacija.
Decenijama, kancelarije su se borile sa negativnom slikom da su gubitak novca i prostora. Tužna istina je to, da su danas mnoge kompanije prezauzete borbom sa izazovima koje postavlja globalna ekonomija (unapredjenje poslovnih procesa, smanjenje gubitaka i uvodjenje novih tehnoloških infrastruktura), i da su sebi ostavile premalo vremena kako bi inspirisale svoje radike. Radno mesto se tretira samo u smeru da služi za posao i ništa više.
U našoj kompaniji uočavamo razlike, i imamo želju da proučavamo način na koji ljudi rade. Naša istraživanja i posmatranja su otkrila da kancelarije ne predstavljaju samo odredjena ulaganja, već su izvor važnih potencijala i prilika. Kancelarija je vidljiva putanja za ljude, radnu i kompanijisku kulturu. To je strateški resurs koji može imati bitan uticaj na komanijiske rezultate.
Šta je onda zapravo Inspiration Office? To je pre svega filozofija. Što je više inspirišuća okolina, to će radnici biti više motivisani i efektivni. U isto vreme služi kao poboljšanje komunikacije i redefinisanje strukture i procesa. Posmatrajući te činjenice kao uticaj delova na ukupan rezultat, vidi se da imaju direktan uticaj na kompaniju. Radno mesto postaje strateška svojina.
Steelcase je razvio moćan proces, zasnovan na naučnim principima, unikatan u našoj branši, koji je nazvan Inspiration Office. Proces počinje sa ciljevima naših klijenata. Potom istražujemo potrebe i perspektive zaposlenih, otkrivamo komunikacione strukture kao i analizu procesa, i na kraju ergonomsku efikasnost. Kao rezultat dobijamo uokvirenu sliku našeg kupca, sa svim snagama i slabostima, koje potom rastavljamo u kancelarijiske potrebe. Ovo primenjujemo na kompaniju kao na celinui, potom posebno za svako odeljenje i na kraju za svaki tim.
Ovi ciljevi mogu da variraju: npr. specijalisti za mreže i komunikacije se sjedinjuju, smanjuje se cena kretanja, kreira se atmosfera, ojačava timski duh, poboljšava svesnost brendiranja i mnoge drugi.
Naši metodi planiranja u bazirani na šest ključnih elemenata, koji su neophodni kako bi se kreirao Inspiration Office. Analizirajući kako ljudi rade i implementirajući naše metode planiranja u konkretnom poslovanju, možemo da stvorimo prostorna rešenja koja će pomoći ljudima da rade efektivnije i, iznad svega, stvore bolje radno iskustvo. Ovi principi su:
1. Balans privatnosti
Radnici treba da odluče za sebe koliko im je potrebno privatnosti u timskom i pojedinačnom radu.
2. Napraviti posao vidljivim
Naše posmatranje timskog rada dokazuje važnost kreiranja informacija vidljivim. Npr. ovo može biti prošla, trenutna i buduća lista zadataka, organizacionih vodiča i drugih važnih informacija.
3. Uspostaviti veze
Postoje tri tipa veza koje treba uspostaviti na poslu: izmedju ljudi i tehnologije, izmedju ljudi i papirologije, i izmedju ljudi medju sobom.
4. Kreiranje inspirišućeg prostora
Želimo da stvorimo prostor koji budi kuriozitete, koji ohrabruje neformalnu atmosferu i koja pomaže ljudima da se opuste.
5. Podrška različitim stilovima rada
Ne postoje dva čoveka koja rade isto, i svaki zadatak ima različite zahteve. Iz tog razloga, radni prostor mora biti odgovoarajući za bilo kog zaposlenog bez obzira na posao koji obavlja.
6. Strateško obavljanje zahteva
Planski principi su fokusirani na pronalaženju balansa izmedju potrebe za efikasnošću i generalne efikastnosti korisnika. Uredjivanje visokih performansi radnog mesta traži da su svi zahtevi isplanirani, omogućeni i strateški ispraćeni - u okvriu budžeta koji odgovara poslovnim ciljevima kompanije. To ne znači da treba biti organizovan samo kod obavljanja zahteva, već i efektivan - npr. sa osvrtom na ljudsku produktivnost ili poslovnu fleksibilnost kod promene potreba.
